Ubesvarte anrop
Den som ringer venter ikke. Han ringer nummer to på lista, og da er jobben borte uten at du engang vet at den fantes. Vi tar imot anropet for deg.
Få et pristilbudTO NIVÅER
Nivå 1 er tekst og virker i dag. Nivå 2, der AI-en tar samtalen, er under utvikling. Begge ender likt: du får vite hvem som ringte og hva det gjaldt.
Se hele kontakt & oppfølging →Rekker du ikke telefonen, går det ut en melding i ditt navn med en gang: at du står i en jobb, og at du ringer tilbake i dag. Kunden skriver hva det gjelder.
En stemme svarer, presenterer bedriften, hører hva det gjelder og svarer på enkle spørsmål fra din egen informasjon. Etterpå får du beskjeden oppsummert.
Ikke klart ennå. Start på nivå 1, så sier vi fra når nivå 2 er ferdig. Det du har betalt, trekkes fra.
SLIK FUNGERER DET
Rekker du telefonen, skjer ingenting. Går anropet ubesvart, går meldingen ut. Du bestemmer hvor lenge det skal ringe først.
Kunden skriver hva det gjelder, og slipper å lure på om noen ringer tilbake.
Hvem, hva og hvor mye det haster. På SMS og e-post.
Du vet hva det gjelder før du slår nummeret.
SPØRSMÅL
Lurer du på noe annet, skriv til andreas@indexdevelopment.no eller ring 484 59 686 etter kl. 16. Du får svar innen 24 timer.
Nei. Du beholder nummeret du har i dag. Vi setter opp en viderekobling som slår inn bare når anropet er ubesvart.
På nivå 1 er det ingen stemme i det hele tatt, bare en melding fra deg. På nivå 2 (under utvikling) presenterer AI-en seg som bedriftens svartjeneste. Jeg later ikke som den er et menneske.
Da tar den beskjeden og avslutter høflig. Den gjetter aldri på hva kunden mente. Du får beskjeden akkurat slik den kom inn.
Norsk tale er vanskeligere enn engelsk, så vi tester på ekte anrop før noe settes på nummeret ditt. Holder det ikke mål, sier jeg det og anbefaler nivå 1 i stedet.
De du mister, sier ikke fra. Fortell hvordan anropene tas imot i dag, så får du forslag og pris skriftlig.
