Salgsbetingelser for Index Development

Disse vilkårene gjelder for alle B2B-tjenester levert av Index Development (org.nr. 936 933 661). Ved å godkjenne et presentert utkast eller inngå avtale om leveranse, aksepterer kunden disse vilkårene i sin helhet. Vilkårene gjelder foran kundens eventuelle egne innkjøpsvilkår.

1. Tjenesten ("Bygg først, betal etterpå")

Index Development leverer utvikling, design og drift av nettsider. Avtalen anses som juridisk bindende i det øyeblikket kunden skriftlig (via e-post, SMS eller annen plattform) godkjenner det presenterte utkastet av nettsiden.

2. Pris, Betaling og Mislighold

Engangskjøp (Utvikling): Faktureres med 14 dagers forfall umiddelbart etter at utkastet er godkjent. Overlevering og publisering på kundens domene skjer når utkastet er godkjent.

Drift & Hosting: Faktureres forskuddsvis per måned.

Ved forsinket betaling: Påløper purregebyr og forsinkelsesrenter iht. forsinkelsesrenteloven.

Stengningsrett: Ved betalingsmislighold utover 14 dager etter forfall, forbeholder Index Development seg retten til å suspendere tjenesten og midlertidig ta nettsiden offline inntil kravet er betalt, uten at dette utløser erstatningsansvar.

3. Driftsavtale (Hosting)

For å sikre at nettsiden er operativ og sikker, forutsetter utviklingen en løpende driftsavtale.

  • Inkluderer: Hosting via tredjepart (Cloudflare), automatisk fornyelse av SSL-sertifikat, domene-administrasjon og teknisk oppetidsgaranti (best effort).
  • Bindingstid og oppsigelse: Avtalen for drift har en bindingstid på 12 måneder fra utkastet er godkjent. Etter bindingstiden løper avtalen med 1 (én) måneds skriftlig oppsigelsestid, gjeldende fra den 1. i påfølgende måned.

4. Inkluderte endringer og Scope Creep

Den månedlige driftsavtalen inkluderer enkle, løpende oppdateringer for å holde nettsiden aktuell.

  • Inkludert kostnadsfritt: Endring av kontaktinformasjon (telefonnummer, e-post, adresse), oppdatering av priser på eksisterende tjenester, og bytte av enkeltbilder eller korte tekstutdrag der kunden leverer ferdig materiale.
  • Faktureres ekstra (Nytt arbeid): Større designjusteringer, ombygging av sidestruktur, publisering av mye nytt innhold, utvikling av nye funksjoner eller opprettelse av nye undersider. Dette faktureres etter medgått tid iht. gjeldende timepris. Minstepris per oppdrag er 30 minutter.

5. Rettigheter, Eierskap og Opphavsrett

  • Kunden får full, ikke-eksklusiv bruksrett til nettsiden når faktura for utvikling er betalt i sin helhet.
  • Kunden eier alt innhold (tekst, bilder, logo) de selv har levert.
  • Opphavsrettsbrudd: Kunden er alene ansvarlig for at de innehar alle nødvendige rettigheter, lisenser og tillatelser for alt materiell (bilder, tekst, video, musikk) de overleverer for bruk på nettsiden. Index Development fraskriver seg ethvert økonomisk og juridisk ansvar for krav fra tredjeparter som følge av materiell kunden har levert.
  • Index Development beholder eierskapet til den underliggende koden, metodikken og infrastrukturen, og forbeholder seg retten til å vise frem nettsiden i egen portefølje.

6. Lovpålagte krav: GDPR, Cookies og Universell Utforming

  • Personvern (GDPR) og Cookies: Kunden er "Behandlingsansvarlig" for alle personopplysninger som samles inn via nettsiden (f.eks. via kontaktskjemaer). Kunden er selv ansvarlig for å ha en gyldig personvernerklæring og lovlig innhenting av samtykke for informasjonskapsler (cookies) iht. Ekomloven og GDPR. Index Development fungerer utelukkende som teknisk tilrettelegger.
  • Universell Utforming (WCAG): Index Development bygger nettsidens tekniske rammeverk i henhold til gjeldende krav om universell utforming (WCAG 2.1 AA). Kunden er selv ansvarlig for at fremtidig innhold (videoer uten teksting, dårlig fargekontrast i bilder levert av kunden etc.) ikke bryter med lovverket.

7. Ansvarsbegrensning (Viktig)

  • Index Development står ansvarlig for at nettsiden fungerer teknisk ved overlevering.
  • Index Development er under ingen omstendigheter ansvarlig for kundens indirekte tap, herunder (men ikke begrenset til) tap av omsetning, tap av fortjeneste, tap av data, tap av goodwill eller krav fra tredjepart.
  • Index Development er ikke ansvarlig for nedetid, feil eller tap av data som skyldes tredjepartsleverandører (f.eks. serverkrasj, domene-registrator), hackerangrep, oppdateringer av nettlesere eller force majeure.
  • Det maksimale økonomiske erstatningsansvaret til Index Development skal uansett årsak aldri overstige det totale beløpet kunden har betalt for den spesifikke tjenesten (f.eks. engangssummen for utvikling) de siste 12 månedene.

8. Tvister og Verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som springer ut av denne avtalen, og som ikke kan løses i minnelighet, skal ha Drammen tingrett som avtalt og eksklusivt verneting.

Sist oppdatert: Februar 2026