Søk etter «rørlegger Drammen» eller «frisør Kongsberg» på mobilen. Det første du ser er sjelden en nettside. Det er et kart med noen få bedrifter, stjerner, åpningstider og en knapp for å ringe. Mange bestemmer seg der, uten å klikke seg videre.
Den er gratis, og den er din
Google Bedriftsprofil koster ingenting. Du oppretter den på google.com/business, bekrefter at bedriften er din, og fyller ut. Har du aldri gjort det, kan det likevel ligge en profil der fra før, laget av Google eller av en kunde. Da gjør du krav på den i stedet for å lage en ny.
Fyll ut alt, ikke bare navn og nummer
Kategori, tjenester, området du dekker, åpningstider, nettside og bilder. Velg hovedkategorien nøye, for det er den som avgjør hvilke søk du dukker opp på. Gjør du flere ting, legger du dem inn som tjenester med en setning hver.
Bilder av ekte jobber slår logoen
Folk vil se hvem som kommer, hvordan bilen ser ut og hvordan resultatet ble. Ta et bilde med mobilen hver gang du er ferdig med en jobb. Det trenger ikke være pent. Det må være ekte.
Hold åpningstidene riktige
Ingenting irriterer mer enn å kjøre til en stengt dør. Legg inn egne åpningstider for helligdager og ferie. Google spør av og til om tidene fortsatt stemmer. Svar på det.
Svar på anmeldelser, også de dårlige
Et kort og rolig svar på en dårlig anmeldelse sier mer om deg enn fem gode. Takk for de gode med en setning som viser at du faktisk har lest dem.
Profilen og nettsiden henger sammen
Profilen gir deg synlighet. Nettsiden gir tryggheten når de vil vite mer. Lenk til nettsiden fra profilen, og skriv navn, adresse og telefonnummer helt likt begge steder. Ulike varianter gjør Google usikker på om det er samme bedrift.